杭州四季青不僅僅在杭州出名,在國內也相當有名,是國內比較大(dà)的服裝批發集散地。這裏有類似於常青市場(chǎng)的(de)市場20多個,檔(dàng)口就有20000多個(gè)。
在杭州四季青,你就能發現國內服裝流行的趨勢,也能知(zhī)道服裝行業的難易程度,堪(kān)稱中國服裝行業的晴雨表。
而近日,杭州四季青裏邊的常青市(shì)場曾經發布的一則通告引發關注。
今年3月的公告指出,禁止商家和外來人員在商場裏邊直播(bō),初次發現,書麵警告;再次發現,沒(méi)收設備,罰款(kuǎn)2萬;第三次發現,沒收設備,罰款4萬。
時間過去了一個(gè)月,這場禁播風暴在市場內部掀起怎樣的浪花?
批發與直播先天基因不和
事實上,不僅僅是直播,四季青擁抱互(hù)聯網,培育(yù)新機、開辟新局的探索從來沒(méi)有停止過。隻(zhī)是目(mù)前看來,仍(réng)以線下(xià)批發的商業模式(shì)為主。
直播對(duì)四季青這個傳統的服裝批發市場的確帶來了很大的(de)衝擊,這種衝擊本質(zhì)上是線(xiàn)上經濟對傳(chuán)統市場的一次革(gé)新。傳統服裝批發,有一級(jí)批發商、二級批發商、甚至三級四級批發商,再到零售端和顧客,而通過線上,一個(gè)直播,一級(jí)批發商(shāng)甚至廠家可以直接麵對顧客,那麽中間這麽(me)多的批發環節意味著就(jiù)不再需要。
四季青批發市場的實體批發商業模式(shì)已經持續30多年,非常成熟,市場(chǎng)方麵對(duì)於直播的(de)“區別對(duì)待”,實際也是線上經濟對實體經濟衝擊(jī)下的“自救”和(hé)不同經營模式(shì)下的(de)選擇(zé)。
直(zhí)播(bō)帶貨中所出現的盜版、仿冒、劣質等,在流量的加持下,有可能對實(shí)體經濟(jì)造成銷(xiāo)量與名譽的“雙重打擊”,出現劣幣驅逐良幣的現象,這也是四季青“驅逐直播”的原因。
直播熱之下,如何防止直(zhí)播銷售中假(jiǎ)冒(mào)偽劣商品的泛濫,也是有關部門需要重視的問題。
對抗浮躁銷售(shòu)的一種自保
作為服裝的一級批發市場,四季青的商家直接對接工廠,手握市場最低價。
直播(bō)直接對接(jiē)零售(shòu)客戶,並且多以低(dī)價爭取流量,這樣一來,傷(shāng)害了到市場拿貨的批發商利益。廣(guǎng)州有過(guò)先例,同樣的衣服款式,主播直接以低價零售到C端,那麽(me)B端就沒有生意做了,出於保護客戶(hù)的原因,不提倡直播賣貨。
更糟糕的是,如果長(zhǎng)期(qī)依賴直(zhí)播銷售,產業鏈裏的主要利潤流入少數頭(tóu)部主播手裏,最終(zhōng)四季(jì)青也難逃覆滅(miè)的命運。
市場相關工作人員介紹,他們接到過不止一次來自工商部(bù)門的投訴,都(dōu)是直播平台惹的禍。
“網友在這些主播的直播間買(mǎi)了衣服以(yǐ)後(hòu),發現質量問題,卻沒有售後服務(wù),無法退貨,隻能投訴到(dào)工商部門。但當工商部(bù)門找到(dào)我們,我們再自查,發(fā)現這個人根本不(bú)是我們的商家,她(tā)隻(zhī)是在直播中借著四季青市場吸引眼球。這不是搗(dǎo)亂(luàn)嗎?非常影響我們市場和商家的信譽。”
更有甚者在達成合(hé)作後,找另外的廠家大量仿製某些(xiē)爆款,用更差的麵料、更低的價格進行(háng)銷(xiāo)售,造成商家名(míng)譽和銷量的“雙重打擊”,出現劣(liè)幣驅(qū)逐良幣的現象。
“這是我們對抗浮躁銷售的一種自保”商(shāng)戶無奈地表(biǎo)示。
禁(jìn)播是為了保護實體經濟客戶
身處直播(bō)電商之城,作為杭州時尚(shàng)風(fēng)向標的四季青,為何(hé)不去追趕“直(zhí)播”大(dà)潮,反而逆流而行?市場管理方出於怎樣的考量?
四(sì)季青常青市場管理處辦公(gōng)室張主任說,市(shì)場主要經營休閑女裝品類,有(yǒu)300多家經營戶。直播帶來(lái)的最直接影響,是市場的(de)批發(fā)客戶們,“直播間進一步擠壓了(le)這些批發實(shí)體店的生存空間。”
“我們目前的立場(chǎng),首先我(wǒ)們是批發市(shì)場,要保護好市場的批發客戶們,通過禁播能夠保護這些批發客戶們(men)的(de)利益(yì);其次,很多的經營戶(hù)們向(xiàng)我們表達了同樣的(de)問題和需求,禁播也在維護正(zhèng)常的經營秩(zhì)序。”
市場方認為,禁播在維護正常的經營秩序(xù)。禁(jìn)播(bō)實施一個月以來,張主任沒(méi)有收到任何反對的意見。
現在,每天常青服裝市(shì)場的人流(liú)量在(zài)日均2萬左右,比起巔(diān)峰(fēng)期的接近3萬仍有差距,“現在,要回(huí)暖起來了(le),就(jiù)希望有更多的批發商能線下走進市場,促進市場經濟繁榮。”
批發市場基(jī)本是走利(lì)用信息差來賺錢收入的模式。二級批發商從總批發商(shāng)處進貨後,又會加(jiā)價賣給三級批發商,最後到達消費者手中的衣(yī)服可能已經較最初的批發價翻了一倍。
而直麵消費者的直播砍掉中間環節,便讓事情變得高效(xiào)。可二級、三級以及更向下的批發商不幹了。
總批以(yǐ)極低出廠(chǎng)價銷售服飾,打破(pò)了原有的(de)信息(xī)差壁壘,壓縮了二級和三級批發商的利潤空間。許多批發商甚至形成共識,不管衣服質量和設計有多好,一律不從做(zuò)直播的總批(pī)那裏(lǐ)進貨。
對(duì)直播的(de)對抗步步升(shēng)級
34歲的李楊在常青市場打理著(zhe)兩個100多平方米大的檔口,經營小眾女裝品牌。他記(jì)得,早(zǎo)在2020年,常青市場管理方就不支持外來主(zhǔ)播(bō)進入市場直播帶貨,“也就是走播(bō)”。
疫情爆發後,市場內生意(yì)明顯下滑,邊走邊播,帶著網友逛四季青(qīng)的外(wài)來直播團隊曾(céng)紅火一時。“他們這家店看看,那家店逛逛,把每個檔口的衣服在批發價基礎上加(jiā)價(jià)七八十元賣出去,賺差價。”
“收(shōu)益是提升的。”李楊承認,可他逐漸覺得,這個(gè)商業模式(shì)無法長久運作,“走播的優勢是零成本,他們(men)在市場內到處走,款式特別多,但不會長久地停留在一家檔口。”
從呼籲驅逐到明令禁(jìn)止,去年上半年,李楊感覺市場內的(de)走播基本消失。
但(dàn)去年3月,四季青成為疫(yì)情風(fēng)暴中心,生意一度停擺,李(lǐ)楊不得不(bú)嚐試直播。“第一場播了兩三個小時,賣出100多件衣服。”此(cǐ)後(hòu),直(zhí)播成(chéng)為檔口換季促銷的常用手段。
李楊強調,他們的直播隻針對零售店客戶,而不是散客消費者。
他經營的檔口已在常青市場立足十多年,擁有數百位零售店客戶。除了江浙滬,還有不少來自遼寧、四川、雲南等地(dì)。
“這(zhè)群零售店客戶才是我們長久的客源,如果我們直接(jiē)在批發市場打(dǎ)價格(gé)優勢,做麵對(duì)消費者的直播,對零售(shòu)店客戶就太不負責任了(le)。他們的(de)貨還怎麽可能賣出去?”李楊說。
如今,常青市場仍未恢複疫情前的客(kè)流。李楊感歎,檔口盈利比疫(yì)情前下滑至少50%。
但隨著直播在(zài)市場內被明令禁止,李楊反而看(kàn)好批發(fā)市場的未來,“消費(fèi)力的回升需要(yào)一個積累的過程,隻(zhī)要有好的市場生(shēng)態,客戶的購買力(lì)就會回來。”
許多商家仍然在進行直播
這不是杭州四季青第一次限製(zhì)直播。而在諸如廣州(zhōu)十三行等其它城市(shì)的服裝批發市場,也逐漸開始限製商戶的直播行為。
“服裝批發市場本來就是(shì)薄利多銷,直播必然會對其造成(chéng)巨大衝(chōng)擊。”鞋服行業獨立分析師、上海良棲品牌管理有限公司創始人程偉雄向界麵時尚說道,“而(ér)且直播還有可能會拍攝到其它商家的服飾,由此帶來的抄襲行為會進一(yī)步壓(yā)力利潤。”
但無論出台何種條文,最終隻能限製商戶不在商場內部直播(bō)。在抖音上以“四季青(qīng)”為關鍵詞進行(háng)搜索,會發現許多商(shāng)家仍然在進行直播,但場地可能是自己的工作室或倉庫。並不是所有(yǒu)人都願意(yì)放棄如此直接和便捷的收入來源。
事實上,伴隨著線上渠道的發展,二級和三級等批發商能夠賺取利潤的空間必然會逐漸收窄。
這不是最(zuì)近幾年才發生的事情(qíng),當淘寶和京東在十年前發跡的時候,相(xiàng)同的爭議同樣出現(xiàn)過。差別可能是,如今(jīn)有的實體商家已經(jīng)順(shùn)應形勢開設了網店,但還遠沒有為直播做好準備。
現在看上去,常青市場的禁播,更像是一種臨(lín)時(shí)性的應急措施,未來也必然會發(fā)生調整。從四季(jì)青發家史來看,靠的並不是市場這塊地,而是對產業資源的集聚和優化。既然能在線下整合資源,當然也能在線上重整旗鼓。
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