隨著“零元購”成為美國社會性問題,這些有(yǒu)組織的盜搶行為正在對商家經營造成損害。近期,多家美國零售商們將公司業績不佳的主要原因歸結於此,還有不少零售商警(jǐng)告稱,隨著時間的推移,這可能導致商店關閉和裁員。此外,在高(gāo)利率環境下,美國實體經濟的營業利(lì)潤受到擠壓,經營壓力正在逐(zhú)步加大。隨著美國(guó)消(xiāo)費者從商品轉向服務業,傳統(tǒng)零售商正麵臨嚴峻考驗。
01一年損失近千億美元(yuán)
在近期(qī)披露的財報(bào)中,幾乎所有商家都將(jiāng)零售盜竊作為毛利率下降的原因。過去兩周,沃爾(ěr)瑪、梅西百貨塔吉特、勞氏百貨、Dicks Sporting Goods和Foot Locker均提及這種犯(fàn)罪(zuì)行為對其業(yè)務和(hé)員工的(de)影響,損(sǔn)失可以達到數十億美元。
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美國零售業巨頭梅西百貨近日公(gōng)布二季度財報顯示,公司(sī)淨銷售額為51.3億美元,同比下降8.4%,淨虧損達2200萬美元。受財報表現(xiàn)不佳影(yǐng)響,梅西百貨在上周二股價大跌14%,為一年多以來最大單日跌幅,今年以來其(qí)股價已經累計下跌超(chāo)過(guò)30%。
塔吉特首席執(zhí)行官(guān)康(kāng)奈爾(Brian Cornell)表示,該公司正麵(miàn)臨“不可接受的”的組織盜(dào)竊(qiè)犯罪。2023年的前5個月,其涉及暴力或暴力威脅的盜竊案件增(zēng)加了120%。“盜竊(qiè)和有組織零售犯罪是一個緊迫的問題,對塔吉特百貨和其他零(líng)售商和客人的影響越來越大。這個問題影(yǐng)響到所有(yǒu)人,限製了產品的供應,創造了不太方便(biàn)的購(gòu)物體驗,並使團隊和客人處於危險之中。”他說道。
零售谘(zī)詢公司Spieckerman retail總裁斯皮(pí)克曼(Carol Spieckerman)將(jiāng)盜竊描述為零售商“噩夢”,有(yǒu)些類別特別容易受到攻擊,“美容產品由於其小巧(qiǎo)的外形和高(gāo)昂(áng)的價(jià)格(gé)而成為誘人的目標。不幸的是,美容(róng)也(yě)是一個(gè)高利潤的類別,許多零售(shòu)商決心擴大這一類別(bié)”。
這位零售專家表示,服裝、鞋類和配飾也經常被個人和犯罪集團盯上。“這(zhè)些(xiē)類別是零售利潤的(de)重要貢獻者(zhě),也很容易被轉售。”他進(jìn)一步分析道,“對於像塔吉特、諾德斯(sī)特龍這樣(yàng)專注於並依靠它們來提高盈利能力的(de)零售商來說,盜竊犯罪已經是日常現(xiàn)實。不能指望店員對這些情況進行監管(guǎn),零售商也不想鼓勵這(zhè)樣做,因為有些事件可能會演變成暴力事件。”
一些零售商已(yǐ)經開始或考慮(lǜ)采取進一步防範措施,Dick’s Sporting Goods首(shǒu)席執行官霍(huò)巴特(tè)(Lauren Hobart)在上周財(cái)報電話會議上表示,已經開(kāi)始在門店部署Lot Cop監控攝像(xiàng)頭。勞(láo)氏(shì)百貨稱,正在認(rèn)真評(píng)估方案,引入合適(shì)的安防技術以打擊盜竊的問題。
美(měi)國零售聯合會在此前公布的報告稱,近80%的零(líng)售商表示,與有組(zǔ)織盜竊犯罪事件有關的暴力行為正在逐年增加。2021年與盜竊相關的損失已經接近950億美元,約占美國全年總零(líng)售額的1.4%。
02閉店潮、破產(chǎn)潮
梅(méi)西(xī)百貨疲弱的(de)銷售業績,折射出美零售業麵臨的困境。由於通脹壓力及經濟衰退擔憂,消費者支出放緩,企業經營成本增加,服裝、體育用品、化妝品(pǐn)等行業改善步伐低於預期。美國護膚品巨頭雅詩蘭黛此前公布財報顯示,截至2023年6月(yuè)30日財年,公司淨銷售額為159.1億美元,同比降低10%,四季度淨虧損為3300萬美元。美(měi)國著名體育用品零售商迪克體育用品公司的(de)股票(piào)在上(shàng)周二暴跌超過24%,原因是其二季度利潤不及預期。不堪經營壓(yā)力,美國零售業(yè)甚至掀起“閉店潮”“破產潮(cháo)”。
今(jīn)年4月,美國婚紗(shā)零(líng)售商大衛的新(xīn)娘申請破產保護,這家(jiā)擁有(yǒu)70多年曆史的(de)公(gōng)司是全美大約25%新娘結婚時的選擇,在全(quán)球(qiú)擁有近300家門店。在破產申請文件(jiàn)中,這家公司提到了導致破產的幾項(xiàng)因素:包括供(gòng)應鏈混亂(luàn)、消費者行為轉變、通(tōng)脹壓力導致庫存和運營成本增加等。另外,3B家居、聚會城市等多家零售商也(yě)都在(zài)過去幾個月申請破產(chǎn)。
美國聯合營(yíng)銷公司總(zǒng)裁帕梅拉·丹齊格稱,“美國消費者的信用(yòng)卡現在已經刷爆了,他們欠下了(le)超過1萬億美(měi)元的信用卡債務。明年美國將麵臨(lín)的(de)環境是,無論是否出現衰退(tuì),我們將處(chù)於滯脹狀(zhuàng)態,小型(xíng)零(líng)售商則麵臨著更大風險”。
不少分析都指出,美聯儲在(zài)過去一年多裏激進加息,是助推企業財務狀況惡化進(jìn)而破(pò)產的重要因素之一。雖然今年美國股指一(yī)路(lù)走高,但實體經濟其實已(yǐ)經暗藏危機。
美國米勒塔巴克(kè)公司首席市場策略師馬特·馬利表示,今年股市上漲的(de)一個重要原因是美國(guó)的銀行業危機。這迫使聯儲(chǔ)向金融體係(xì)注入大量流動性,從(cóng)而推高了市場,而不是經濟基(jī)本麵支撐了市場。
不僅僅是零售企業,在高利率環境下,美國實體經(jīng)濟的(de)營業利潤受到擠壓,經營壓力正(zhèng)在逐步加大。數據顯示,今年前7個月,美國共收到402起中大型企業破產申請,數量超過去年全年。電(diàn)動巴士製造(zào)商普羅(luó)泰拉本月8日申請破產保護。2021年,美(měi)國總統拜登(dēng)還通過視頻參觀了該公司的工廠,對該公司寄予厚望。
公司在破產申請文件中稱,受近兩年通脹高企和快速加息影響,2022年實際製造汽車(chē)時的成本已經高於2021年簽訂(dìng)合同時的(de)售價,公司汽車銷售實際處於虧損之中。而受政府(fǔ)采購(gòu)條(tiáo)件的限製,該公(gōng)司產品至少70%的(de)零部件要來自美國本土,這令他們更難以降低成本(běn)。
這一現(xiàn)象頗具諷刺性,拜(bài)登政府領導下的通脹和監管(guǎn)成本(běn)正在抵消其《通脹削減法(fǎ)》提供的補貼。另外還(hái)有不少分析指出(chū),普羅泰拉的情況在相當程度上反映了美國電動汽車行業現狀。一度被視為特斯拉有力競爭對手之一的洛茲敦汽車今年6月宣布破(pò)產,還有不少製造商已連續多個季度虧損,股(gǔ)價大跌。
03消費支(zhī)出“失速”
這(zhè)並不是零售商第一次對消(xiāo)費(fèi)支出表示擔憂。獨立國(guó)際策略研(yán)究員陳佳表示,美國的高利率正在拖累(lèi)高度依賴信貸的經濟活動,如房屋(wū)、汽車、家具和電子產品的銷售。也有證據(jù)表明,消費者正在消費降(jiàng)級——尋找(zhǎo)便宜貨。折扣零售商TJX公司和羅斯百貨(huò)均公布二季度(dù)同(tóng)店銷(xiāo)售增長好於(yú)預期。
根據密歇根大學的一項(xiàng)指數,自6月(yuè)以來,由於強勁的勞動力市場和較低的通脹預期提振了樂觀(guān)情緒,整體情緒有所改善。消費者仍在餐(cān)館和機票等服務上花錢。根據美聯儲的數(shù)據,盡管信用卡貸款有(yǒu)所下降,但消費者(zhě)在6月的總體借貸超過了預期,因為他們目前繼續貸款購買汽(qì)車和償還學費。
眼下,如何“絕地求生”,成為美國零售業亟待解決的問題。梅西百貨首席執行(háng)官傑夫·根內特(Jeff Gennette)表示,“我們繼續看到宏觀經濟(jì)環境的(de)不確定性,正在利用強大的數據科(kē)學工具來優化(huà)庫存構成,同時根據消費者偏好的變(biàn)化做出(chū)反應,以滿足需求”。除了努力“清庫存”,梅西百貨也在尋找其他重啟增長和重(chóng)塑形象的方(fāng)法,例如在大型購物(wù)中心開設規模較小(xiǎo)的門店(diàn)。
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