在宣布將大力投資直接麵向消(xiāo)費者(zhě)的銷(xiāo)售幾年後,耐克正在(zài)做出重大(dà)改變。
上周四,耐克宣布(bù)將在未來三年內削減高達 20 億美元的成本。“推動未來增長,加速創新、速度和規模,並推動更大的長(zhǎng)期盈利能力。” 除其他領(lǐng)域外(wài),耐克的目標是簡化其產品種類、增加自動化的使用並精簡組織。
這一消息發布之際,耐(nài)克剛剛擺脫充滿挑戰的第二財季。雖然該品牌的(de)整體收入同比增長 1%,但耐克(kè)還大幅(fú)下調(diào)了今年剩餘時間的銷(xiāo)售預期,理由是中國和歐洲、中東和非洲經濟放緩等宏觀阻力加大(dà)。
與此同時(shí),耐克首席財務官馬特·弗蘭德(Matt Friend)在財報電話會議上表示,耐克的平均(jun1)單位零售量(AUR)在各個渠道中都在增長,會員的平均訂單價值(AOV)也同(tóng)比增長。他補充道:“我們相信,我們正(zhèng)在扭轉局(jú)麵,推動利潤更高、更可持續的增長。”
但是,Friend 上周四(sì)承認,耐克的轉變與其以 DTC 為中心的戰略有(yǒu)關,這讓人質疑這一舉措的有效性。雖然這一戰(zhàn)略在幾(jǐ)年前是有意義(yì)的——考慮到(dào)該品牌的強大品牌和(hé)控製更多業務的意圖——但不確定的經濟和疲軟(ruǎn)的可(kě)自由支配支(zhī)出意味著耐克再(zài)次轉向批發來發展業務。
初始 DTC 策略
根據 2017 年宣(xuān)布的一項轉(zhuǎn)變,耐克大幅削減了一些零售合作(zuò)夥伴,以(yǐ)更好地專(zhuān)注於 DTC。其中包括 Big 5 Sporting Goods、Dunham’s Sports、Urban Outfitters、Dillard’s 和 Zappos。
Friend 表示,這樣(yàng)做“創造了(le)新的運(yùn)營能力,為我們的會員群增(zēng)加(jiā)了數(shù)千萬新會員,並(bìng)帶來了超過 120 億美元(yuán)的增量收入回報。”話雖這麽說,他說,“我們也增加了複雜(zá)性(xìng)和低效(xiào)率。”
“在這個競爭激(jī)烈的(de)環境中,我們需要加(jiā)快創新步伐,提升我們(men)的市場體驗(yàn),最(zuì)大限度地發揮我們講故事的影響力,並提高我們的速度和響應能力,所有這些都是為了(le)服務消費者,”Friend 說。
耐克最初將目標鎖定在 DTC 上,因為它相信,如果有選擇的話,顧客會直接從該品牌購買產品,從而使耐克能夠保留更多利潤。
為了拓展(zhǎn)這部分業務,耐克建立(lì)了五個全球商店概(gài)念(Nike Rise、Nike House of Innovation、Nike Live、Nike Style 和 Nike Unite)和四個移動應用(yòng)程序(Nike、Nike Run Club、SNKRS 和 Nike Training Club) 。它還向 Netflix 上傳了數百個培訓課程,並在 Roblox 中推出了體驗。
有一段時間,DTC 策略似乎(hū)發揮了(le)作用。耐克 2022 財年的 DTC 收入總計(jì) 187 億美元,據報告增長 14%。但(dàn)是,正如分析師說的那樣,該品牌可能低估(gū)了批發的力量,尤其是在購物者尋求盡可能最好的交易並且可能對特定品牌忠誠度(dù)較低的時(shí)候。
此外,在疫情期間,其他跑鞋品牌(pái)也介入以吸引耐克的客戶。整(zhěng)體經濟也發揮了作用,因為許多購物者開始減少(shǎo)購買非必(bì)需品。
Wedbush Securities 股票研究高級副總裁(cái) Tom Nikic 表示,耐克的 DTC 重點(diǎn)可(kě)能有點誤導。“擁有更大的直接麵向消費者的業(yè)務是一件積極(jí)的事情(qíng),”他說(shuō)。
“我確實認為與(yǔ)消費者(zhě)建立更緊密的聯係很重(chóng)要。但我認為他(tā)們可能(néng)對市場做出了某種誤判,因為消費者想要選擇……[並且]仍然會去多品牌(pái)零(líng)售商。”
批發(fā)業麵臨(lín)困難時期
現在,耐克正在重新考(kǎo)慮其一(yī)些批發合作夥伴關係,但該渠道已經遇到(dào)了一些阻力。
去年,耐克慢慢地將更(gèng)多批發商重新納入(rù)其中。今年 3 月,Foot Locker 首席執行官瑪麗·狄龍 (Mary Dillon) 談到了與耐克(kè)的“更新”關係,5 月,她表示 Foot Locker 和(hé)耐克團隊齊(qí)聚波特蘭(lán),“計劃在 2024 年恢複耐克 業務增長”。今年 10 月,耐(nài)克重新與 DSW 和梅西(xī)百貨建(jiàn)立批發合(hé)作夥伴關係。
盡管采取了(le)這些舉措,耐克上一季度(包括 10 月份)的批發收入同比下降了 2%。
耐克曾警(jǐng)告說這種情況可能會發生。在上周四的電話會議上,Friend 提到,耐克已提(tí)醒投資者注意 2024 財年上半年“減少(shǎo)批發銷售”。換(huàn)句(jù)話說,耐克從現有合作夥伴那裏獲得的訂單減少了(le),因為他們擔心消費者支出的削減(jiǎn)。晨星公司(sī)分析師戴維·斯沃茨 (David Swartz) 6 月份對路透社表示:“進入(rù)本日曆年……目(mù)前批發訂單疲軟。”
Nikic 表示,批發收入反映了(le)運送給零售商的商品數量。“它(tā)不一定代表產品向消費者的實際銷售情況,”他說。
Nikic 說:“如果零售商希望(wàng)貨架上的產品更少,倉庫(kù)裏的東西也更(gèng)少,那麽你就會看到營收麵(miàn)臨壓力。”“這就是耐克現在正在(zài)經曆的事情。他們(men)並不是唯一看到這一(yī)點的人(rén)。”
例如(rú),今年(nián)早(zǎo)些時候,史蒂夫·馬登(Steve Madden)表示,由於批發商(shāng)削減(jiǎn)訂單以更好地控製庫存,該公司陷入困境。去年夏天,Canada Goose、Under Armour、Fossil 和 VF Corp 均報告批發收入下降。
Nikic 表示,自從耐克上次進(jìn)入某些批(pī)發渠道以來,On 和 Hoka 等新興品牌也讓市場(chǎng)競爭變得更加(jiā)激烈。截至 9 月 30 日的季度,Hoka 的銷售額增長 27.3%,達到(dào) 4.24 億美元,而 On 的第三季度淨銷(xiāo)售額同比增長 46.5%。
未來的計劃
這並不(bú)是說耐克正(zhèng)在放棄 DTC。事實上,在過去的一個季度,耐克來自應用程序、商店和網站等自有渠道的收入為 57 億(yì)美元,同比增長 6%。然(rán)而,正如高管們在電(diàn)話會議(yì)上所說,對通脹保持警惕的(de)消費者(zhě)仍(réng)在關注自己的資金。盡管耐克的商(shāng)店客(kè)流量有所增長,但該公司的數(shù)字客流量卻有(yǒu)所下降。
對於所有渠(qú)道,耐克都利(lì)用這段重置期來重新配置其產品線。Friend 表示,在過去的一個季(jì)度,耐克的 Invincible、Vaporfly 和 Ultrafly 跑(pǎo)鞋銷量強勁,而 Mercurial、Phantom 和 Tiempo 足球鞋則(zé)“實現了兩位數增長”。Friend 表示,展(zhǎn)望未來,耐克將在巴黎奧運會及(jí)以後加快推出。
首席執行官約翰·多納(nà)霍 (John Donahoe) 在上周四的電話(huà)會議上表示(shì):“24 財年下半年代表了多年產品創新周期(qī)的開(kāi)始,該周期將引入新的特許經營權(quán)、概念和平台,從而提升我(wǒ)們的整個產品組(zǔ)合。”
但是,他承認,“雖然下半(bàn)年會有一些關鍵時刻,但考慮到我(wǒ)們的規模和規模(mó),這(zhè)個新的創新周期將需要一些時間才能完全加速。”
Wedbush 的 Nikic 表示(shì),新(xīn)產品可能會給耐克(kè)帶來必要(yào)的推動。Nikic 表示,早在 2015 年(nián)和 2016 年,當耐克在阿(ā)迪達斯(sī)的競(jìng)爭中苦苦掙紮時,它就憑(píng)借 Vapor Max 和 Air Max 270 等(děng)創新產品重新獲得了勢頭。
“擁有新鮮、令人興奮的東西以(yǐ)及消(xiāo)費者以前從未見過的東西(xī),這是當你(nǐ)離開遊戲時讓自己振作起來的最佳方式。”
總(zǒng)體而言,Jane Hali & Associates 高級研究分析師傑西卡(kǎ)·拉米雷斯 (Jessica Ramírez) 表示,耐克的整體重(chóng)組似乎是合乎邏輯的,特別是(shì)考慮到消費者可能會在 2024 年繼續撤退。
她解釋說:“當你進入一個非常不穩定的時期,消費者的支(zhī)出減少時,你必須對(duì)前進的方式采取非常有策略的策略,直到情況好轉(zhuǎn)為止。”她解釋說,最(zuì)重要的是,中國的銷售麵臨壓力(lì),歐洲和(hé)中東現有的地(dì)緣政治問題正在影響公司(sī)的利潤。
“對於你來說,削減(jiǎn)成本、改(gǎi)善運營、保持庫存、進行戰略定價,所有這些都是有意(yì)義的,”她說。
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