製造業“防錯”如何做到位？3個（gè）維度10條原理是根本
發布時間（jiān）：2022-05-16 01:13:30瀏（liú）覽次數（shù）：51
今天和大家聊（liáo）一聊“防錯”。在幾年前，師父（fù）第一次把我獨立地扔到一條座椅裝配的生產線上去（qù）審核。
看些十幾道工序，幾十（shí）台設備在那有（yǒu）條不（bú）紊的運轉著。款式各異的條碼，測量設（shè）備上花花綠綠的信號看得我（wǒ）眼花繚亂，絲毫不知道該從哪（nǎ）下手。
後來（lái）和師父請教，師父告（gào）訴我一句讓我現在（zài）都還（hái）記得的話，“裝配線（xiàn）好不（bú）好，重（chóng）點看防錯”。那麽（me）問題來了。
01
防錯，日文稱POKA-YOKE，英文又稱Error Proof 或 Fool Proof（防呆）。
從字麵上看“防錯”就是防止錯誤的發生。要想真正了解防錯，我們先來看看“錯誤”，及“錯誤”為什麽會發生？
“錯誤（wù）”造成與預期的偏（piān）離，最終可能產生（shēng）缺陷，很大一部分原因是人們由於疏忽、無意識等造成的。
對於（yú）製造（zào）業來說，我們最擔心的（de）就是產品缺陷的產（chǎn）生，而“人機料法環”都有可能導致缺陷。
人為的錯誤不僅存（cún）在，無法完全避免，另外，人為錯誤還會（huì）影響機、料、法、環、測等因素（畢竟事情（qíng）都是人做的，沒法完全獨立），比如加錯料了。
所以“防錯”這個概念就應運（yùn）而生了，其誕生的很大一部分意義就是與人（為錯誤）做鬥爭（我們一（yī）般不去（qù）談設備、物料犯錯誤）。
有人總結了錯誤發生的十大原因，這裏（lǐ）分享給大（dà）家。它（tā）們分別（bié）是：
遺忘、理解錯誤、識別錯誤、新手（shǒu）錯誤、意願（yuàn）錯誤、疏（shū）忽（hū）錯誤、遲鈍錯誤（wù）、缺（quē）乏標準導致的錯誤、意外錯誤、故意的錯誤。
a.遺忘：當我們（men）注意（yì）力不集中在某處時（shí），會遺忘某（mǒu）些事情。
b.理解錯誤：我們常根據以前的經驗（yàn）來理解新遇到的（de）事物。
c.識別錯誤：看得太快、看（kàn）不清楚或者沒仔細看會發生錯誤
d.新手錯誤：缺乏經驗產生的錯（cuò）誤，比如老員工一（yī）般比新員工少犯（fàn）錯誤（wù）。
e. 意（yì）願錯誤：特定時候決定不采（cǎi）納某些規（guī）則發生的錯誤，比如闖紅燈。
f.疏忽錯誤：心（xīn）不在焉發生（shēng）的錯誤，比如無意識（shí）的穿過街道，沒有留意到紅燈是（shì）亮著的。
g.遲鈍錯誤：判（pàn）斷或者行動遲緩發生的錯誤（wù），比如（rú）刹車踩慢了。
h.缺乏標準導致的錯誤：沒有規矩（jǔ），不（bú）成方圓。
i.意外（wài）錯（cuò）誤：沒有（yǒu）考慮到的（de）情況發生（shēng）了，導致的錯誤，比如某個檢驗設備突然故障（zhàng）了。
j.故意錯誤：人為的故意製造錯誤，這個性（xìng）質就惡（è）劣啦~
以上這些分類有些分散（sàn），之間也有很多重疊（dié）交叉的地方。但無非是技（jì）能、規則和知識導致的錯誤。
如果再要我總結一下，可以考慮發生這些原因的原因，那就（jiù）是人（rén）的惰性。
人類其實骨子裏都是愛偷懶的，所以越簡單、越輕鬆（sōng）、越不需要動腦筋的活，犯錯的可能性越小。所以這（zhè）也是“防錯（cuò）”所要要達到（dào）的目標。
03
這些錯誤會（huì）給生產帶來（lái）哪些後果？
有很多錯誤的例（lì）子都出（chū）現在我們生活中。咱（zán）們畢竟（jìng）是製造業生產，所以還是看看這些錯誤在具體生產製造過程會導（dǎo）致哪些後果。
不管生產什麽（me）零件，這些錯誤可能給（gěi）生產帶來（lái）以（yǐ）下後果：
如（rú）果將錯誤的原因和後果對行關聯，我們（men）得到如下圖。
分析了原（yuán）因和後果，接下來我們該著手如何去解決了。
在很長一段時間（jiān），被各大公司所（suǒ）采用的防止（zhǐ）人為錯誤的主要措施是“培（péi）訓與懲罰”，對操作人員進行大量（liàng）的培訓，管（guǎn）理者也一（yī）直勸誡操作人員要認真（zhēn）、努力、有（yǒu）“質量意識（shí）”，當錯誤發生的（de）時候常常采取“扣工資”，“扣獎金”的形式。
但是由於人為（wéi）疏忽、忘（wàng）記等所造成的失誤卻（què）很難完全避免。所“培訓與懲罰” 相結合的防錯方式並不成功。
而新的防錯方式（POKA-YOKE），用一套設備或方法使操作（zuò）員在操作時直接可以明顯發現缺陷或使操作失誤後不產生缺陷。操作（zuò）員在自我檢查，失誤也會變得明白易見。
下麵，我們分別來介紹一下防錯（cuò）的一些（xiē）常規思路，供各位朋友參考，還是要強（qiáng）調一下防（fáng）錯的幾個原（yuán）則：
1.盡量不要增加操作（zuò）人員的負擔，否則很難持續下去（qù）。
2.成本一定要考慮，不要追求（qiú）那些（xiē）高大上的東西，你追求的應該是（shì）實際效果（guǒ）（有（yǒu）效性）。
在以上三上維度的指導下，我們得出以下五種思路（lù）。
再到執行層麵，我（wǒ）們有10大（dà）防錯原理及其應用。
將會（huì）造成錯誤的原因從根本（běn）上排除掉，使絕（jué）不發生錯誤。
借用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作，以前聽現場的老師傅說過，10個衝壓工9個殘，很多在衝壓過程中手或者手指沒有及時拿出來，造成傷殘，下圖顯示（shì）了隻有當（dāng）兩隻手同時按按鈕，設備才能工作（壓下來）。
如果（guǒ）再在（zài）模具下麵加一個光柵保護，可以實現雙保險。
以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來（lái）限製（zhì）某些動作的執行或不（bú）執行（háng），以避免（miǎn）錯誤之發生。目前這些自動開關非常普遍（biàn），也是非常簡易的“自（zì）動（dòng）化”之應用。
借用檢（jiǎn）驗是否相符合（hé）的動作，來防（fáng）止錯誤的發生。
借分隔不同區域（yù）的方式來（lái）達到保獲某些地區，使其不能造成錯誤。
同一件工作，如需做二次以上，采用“複製”方式來完（wán）成。
為避（bì）免將不同的工作做錯，而設法將其區分出來。
如有不正常的（de）現象發生，能以聲（shēng）光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號，以避（bì）免錯誤的發（fā）生。
1.失效安全裝置：互鎖順（shùn）序、預警與中斷（duàn）、全部（bù）完成（chéng）信號、防呆型工件夾（jiá）緊裝置、限位機械裝置；
2.傳感（gǎn）器放（fàng）大：視覺、嗅覺、聽覺、觸覺（jiào）、味覺、肌肉力量
3.冗餘：多重確認碼（mǎ）、冗餘措施和批準、審核評審和檢查程（chéng）序、驗證設（shè）計等
4.倒計數：組織（zhī）讀出數據和（hé）信息過程（chéng）來（lái）讓錯做（zuò）程序保持（chí）並行；
5.特殊（shū）檢驗,控製裝置：如（rú），計算機檢（jiǎn）查信用賬號, 無效賬（zhàng）號被拒絕,及時的反（fǎn）饋被提供。
所以，防錯法是一項非常貼切生活、工作的有效工（gōng）具，是一項為人類作出巨大貢獻（xiàn）的偉（wěi）大發明。錯誤的發生並不可怕，可怕的是錯（cuò）誤的反複發生。
孔子之所以最（zuì）喜歡的學生是顏回，其中之一就是“不二過”。一個團隊，同樣地錯誤隻允許發（fā）生一次；在（zài）錯誤（wù）發（fā）生後，其他（tā）人必（bì）須高度重視，引以為戒，找出方法去（qù）解決掉！
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